Serviceregeln

Gültig ab: 24. Februar 2026

1. Geltungsbereich

Diese Serviceregeln gelten für alle Coaching- und Beratungsdienstleistungen der KapitalWerkstatt GmbH. Mit der Buchung einer Leistung akzeptieren Sie diese Regeln.

2. Terminvereinbarung

Coaching-Sitzungen werden im Voraus vereinbart. Termine können bis 24 Stunden vor dem geplanten Zeitpunkt kostenfrei verschoben oder storniert werden. Bei kurzfristiger Absage (weniger als 24 Stunden) oder Nichterscheinen wird die Sitzung als durchgeführt betrachtet.

3. Vorbereitung

Um den größtmöglichen Nutzen aus dem Coaching zu ziehen, empfehlen wir Ihnen, sich auf jede Sitzung vorzubereiten. Ihr Mentor wird Ihnen gegebenenfalls Aufgaben oder Materialien zur Vorbereitung zur Verfügung stellen.

4. Vertraulichkeit

Alle im Rahmen des Coachings besprochenen Informationen werden streng vertraulich behandelt. Weder Ihr Mentor noch KapitalWerkstatt werden persönliche Informationen oder Details Ihrer Coaching-Sitzungen ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergeben.

5. Eigenverantwortung

Das Coaching dient der Wissensvermittlung und Befähigung. Alle Entscheidungen, die Sie auf Basis des vermittelten Wissens treffen, liegen in Ihrer eigenen Verantwortung. KapitalWerkstatt übernimmt keine Haftung für finanzielle Entscheidungen, die Sie eigenständig treffen.

6. Verhaltensregeln

Wir erwarten von allen Teilnehmern einen respektvollen und professionellen Umgang. Bei Gruppenworkshops ist es wichtig, die Meinungen und Erfahrungen anderer Teilnehmer zu respektieren. Vertrauliche Informationen anderer Teilnehmer dürfen nicht weitergegeben werden.

7. Materialien und geistiges Eigentum

Alle im Rahmen des Coachings bereitgestellten Materialien, Dokumente und Strategien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, vervielfältigt oder kommerziell genutzt werden.

8. Kommunikation

Die Kommunikation außerhalb der Coaching-Sitzungen erfolgt per E-Mail. E-Mail-Support ist in den regulären Geschäftszeiten (Mo-Fr, 09:00-18:00 Uhr) verfügbar. Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.

9. Änderungen

KapitalWerkstatt behält sich das Recht vor, diese Serviceregeln jederzeit zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden bestehende Klienten per E-Mail informiert.

10. Kontakt

KapitalWerkstatt GmbH
Maximilianstraße 35, 80539 München
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 89 572-5678